Impulsionando o futuro dos games com métodos de pagamento localizados

A indústria global de games está passando por uma transformação rápida, impulsionada principalmente pelo crescimento explosivo em mercados emergentes. Até 2029, espera-se que os jogos em dispositivos móveis gerem US$ 426 bilhões em receita, com regiões como África, Ásia e América Latina desempenhando um papel crucial. A maior acessibilidade a smartphones acessíveis e a expansão do acesso à internet estão criando novas oportunidades para milhões de gamers, apresentando uma grande chance para as empresas ampliarem seu alcance.

No entanto, para aproveitar esses mercados, é essencial ir além de criar jogos envolventes. É necessário compreender o comportamento do consumidor regional e as preferências de pagamento.

O principal desafio para as empresas deste setor é navegar por essa complexidade e garantir uma experiência de jogo perfeita. Central para isso é a necessidade de métodos de pagamento localizados, seguros e sem fricção. Sem essas soluções, até mesmo os melhores jogos podem enfrentar barreiras no momento do checkout, impedindo os jogadores de realizarem compras. A capacidade de atender às preferências locais de pagamento – de Lagos a São Paulo – é vital.

Aperte o play no potencial dos games nos mercados emergentes

Os mercados emergentes estão rapidamente reformulando o cenário global, especialmente com o aumento do uso de dispositivos inteligentes. Em 2023, os jogos móveis geraram US$ 92,6 bilhões em receita, representando quase metade do mercado global total. Essa mudança para plataformas móveis destaca a crescente demanda por experiências facilmente acessíveis em smartphones, o que é particularmente relevante em regiões com infraestrutura de internet em expansão.

Principais tendências que impulsionam essa transformação incluem:

• Domínio dos jogos móveis: Quase 50% dos gamers agora preferem plataformas móveis, indicando a necessidade de jogos e soluções de pagamento compatíveis com dispositivos móveis.
• Expansão do acesso à internet: Até 2024, espera-se que dois terços da população global estejam conectados, ampliando o alcance dos jogos móveis, especialmente na África, Sudeste Asiático e América Latina.
• Preferências de pagamento diversificadas: Os métodos de pagamento variam significativamente entre as regiões. Dinheiro móvel é amplamente utilizado na África Subsaariana, enquanto carteiras digitais são preferidas no Sudeste Asiático. Na América Latina, transferências bancárias locais e opções baseadas em dinheiro continuam sendo os métodos de pagamento mais comuns.

As empresas de games devem se adaptar a essas preferências regionais para proporcionar uma experiência fluida e capturar efetivamente o público dos mercados emergentes. _{Fontes: Newzoo, 2023 - PCGamer, 2024}

Expandindo o mercado de games com métodos de pagamento personalizados

Os métodos de pagamento localizados são essenciais para impulsionar o crescimento em mercados emergentes. Oferecer uma variedade de métodos de pagamento específicos para cada região ajuda a reduzir fricções no processo de compra, aumentando as taxas de conversão e melhorando a retenção de clientes. Na África Subsaariana, opções de dinheiro móvel como M-Pesa ou Airtel Money são métodos confiáveis e acessíveis para gamers realizarem pagamentos. No Sudeste Asiático, carteiras digitais como GoPay e OVO proporcionam transações fáceis e seguras para os jogadores. Na América Latina, transferências bancárias e opções baseadas em dinheiro, como OXXO ou Boleto Bancário, refletem as preferências locais.

Alinhar as opções de pagamento aos hábitos locais aumenta a confiança do cliente e garante uma experiência de checkout sem fricção e segura. Essa abordagem personalizada resulta em vendas mais altas e maior fidelidade do cliente, fundamentais para o sucesso a longo prazo nos mercados emergentes.

Principais aprendizados


Para ter sucesso em mercados emergentes, as empresas de games devem:

• Priorizar a localização: Adapte soluções de pagamento às preferências regionais para garantir uma experiência mais fluida para o cliente.
• Oferecer múltiplos métodos de pagamento: Disponibilize uma variedade de opções, incluindo carteiras digitais, transferências bancárias e pagamentos em dinheiro, para atender a diferentes necessidades.
• Garantir segurança nos pagamentos: Conquiste a confiança ao implementar sistemas seguros e confiáveis que protejam os dados dos clientes.
• Permanecer ágil: Adapte-se continuamente às mudanças do mercado e às preferências dos consumidores para manter a competitividade.

Adotar essas estratégias, especialmente métodos de pagamento localizados, ajudará a reduzir barreiras, aumentar a satisfação dos jogadores e promover o crescimento nos mercados globais.

Como a Eneba lidera com soluções de pagamento localizadas

Integrando mais de 160 métodos de pagamento locais e oferecendo suporte a 45 moedas, a Eneba elevou o padrão no mercado de jogos digitais, criando transações suaves em todo o mundo. Com mais idiomas sendo adicionados em 2025, o foco continua na acessibilidade e em experiências centradas no jogador. Atualmente ativa em 13 mercados de alto crescimento, a Eneba está pavimentando o caminho para se tornar uma plataforma verdadeiramente global.

"O fácil acesso aos métodos de pagamento locais é uma das solicitações mais frequentes dos nossos clientes e uma das principais razões pelas quais eles decidem comprar na Eneba. Essa parceria nos permite atender melhor às necessidades dos nossos usuários e ajudar todos na América Latina a descobrir a alegria de jogar.

A experiência da dLocal em oferecer soluções de pagamento sem fricção na região da LATAM nos dá a confiança de que nossa comunidade pode simplesmente se concentrar em jogar seus jogos favoritos."

- Mantas Eitutis, Head de Pagamentos e Riscos na Eneba

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