Tendências de pagamento do eCommerce no Sudeste Asiático

Entre hoje e 2026, o mercado do Sudeste Asiático deverá triplicar a uma taxa de crescimento composta de 22% e atingirá cerca de US$230 bilhões em volume bruto de mercadorias.

Embora a pandemia tenha sido uma força motriz, o fato da SEA ser uma região altamente digitalizada, para começar, desempenha um papel importante. Nas seis maiores economias — Tailândia, Malásia, Singapura, Indonésia, Vietnã e Filipinas — 70% da população está online.

Vamos dar uma olhada mais de perto em três países em particular — Malásia, Vietnã e Filipinas — para ter uma visão ainda mais clara do que está acontecendo com as tendências de eCommerce do Sudeste Asiático

Indonésia: os consumidores na Indonésia usam uma média de 3,16 carteiras eletrônicas.

Não há dúvida de que as eWallets estão crescendo em toda a Ásia, especialmente na Indonésia. Somente na Indonésia, os valores das transações aumentaram mais de 200% em 2019, e o país abriga quase 50 empresas de carteiras digitais que disputam clientes. Nos últimos três anos, o valor das transações com carteiras eletrônicas cresceu 334%, atingindo US$28 bilhões.

A previsão é de que o total de transações de eCommerce da Indonésia chegue a US$137,5 bilhões até 2025 — o maior valor da região Ásia-Pacífico —, representando 59% do valor acumulado de transações da região. A receita de eCommerce também aumentará para US$56,4 bilhões no mesmo ano.

Malásia: os aplicativos de transferência bancária são os métodos de pagamento alternativos favoritos.

Durante os primeiros meses da pandemia, os volumes de eCommerce da Malásia aumentaram 149%. Atualmente, quase metade das compras online na Malásia é feita por aplicativos de transferência bancária, tornando essa opção de pagamento a mais popular para compras online, seguida por cartões de crédito e dinheiro em espécie. Algumas das carteiras eletrônicas que a Malásia prefere usar são Boost, GrabPay, Touch n Go, e Financial Process Exchange ou FPX.