O que saber sobre as novas regulamentações para pagamentos recorrentes na Índia
Uma nova regulamentação sobre pagamentos recorrentes na Índia derrotou quase todas as empresas de SaaS – locais ou domésticas. O Banco da Reserva da Índia implementou novas regras para transações online recorrentes, tornando a Autenticação de Fator Adicional obrigatória para pagamentos recorrentes.
O que é o novo e-mandato, que o Banco da Reserva da Índia (RBI) implementou para transações recorrentes, qual o seu impacto imediato nos comerciantes e consumidores, e o que você pode fazer para manter seu negócio funcionando? Contamos tudo sobre as novas regulamentações de pagamentos de assinaturas da Índia aqui.
O modelo de assinatura
Normalmente, as assinaturas são feitas de forma muito fácil para o consumidor: você se inscreve e dá seu consentimento para ser cobrado de forma recorrente, até decidir que não precisa ou não quer mais o serviço. Pronto.
Isso mudou drasticamente para os consumidores na Índia: em vez de os clientes darem uma confirmação única, os bancos serão obrigados a informar os clientes com antecedência sobre cada pagamento recorrente. Além disso, consumidores com uma assinatura em andamento terão que autenticar novamente para se inscrever no novo e-mandato.
Qual é a situação atual na Índia?
O novo e-mandato do RBI para transações recorrentes entrou em vigor total em 30 de setembro de 2021. As mudanças devem fornecer aos consumidores mais controle e transparência no processo de transação de pagamentos.
Com as novas regras em vigor, pagamentos superiores a ₹5.000 (~US$67 em março de 2022) exigem AFA juntamente com uma senha única (OTP) ao cliente em cada transação antes de serem aprovados, enquanto pagamentos abaixo de ₹5.000 exigem uma única AFA ao optar por débitos automáticos e, em seguida, as cobranças subsequentes são processadas automaticamente.
O que isso significa para os comerciantes?
Primeiramente, os comerciantes precisam adotar ou criar uma nova solução compatível ou interromper todos os serviços até que uma solução compatível seja fornecida aos clientes. A menos que mudanças sejam feitas, qualquer tipo de transação de pagamento será recusada se o pagamento estiver ocorrendo através de um modelo que não cumpre as novas regulamentações.
Em segundo lugar, os clientes que estavam sob uma assinatura recorrente não estão mais sob a assinatura e devem renovar o serviço.
Como estar rapidamente em conformidade com as diretrizes do RBI
Como empresa de soluções de pagamento, a dLocal atualizou e evoluiu sua solução de assinatura na Índia considerando as novas diretrizes do RBI e está fornecendo aos comerciantes várias opções para permitir que novos clientes façam pagamentos enquanto os clientes existentes possam retornar de forma rápida e tranquila a serem atendidos como eram anteriormente.
Uma pequena amostra das soluções disponíveis através da dLocal acomoda:
- Assinaturas com UPI
- Pagamentos recorrentes
- Pagamentos de valores variáveis
- Diretrizes de débitos automáticos
- Cobranças abaixo e acima de ₹5.000, e
- Transações falhadas que requerem novas tentativas
Se você gostaria de saber mais sobre como a solução e conformidade da dLocal com as novas regulamentações da Índia podem ajudar seu negócio a funcionar e permanecer em conformidade, entre em contato e vamos falar sobre seu negócio.
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