Crescimento do e-commerce na Nigéria, África do Sul e Indonésia deve acelerar

12 de novembro de 2019, 07:00 AM EST/ São Francisco / BUSINESS WIRE — A dLocal, uma fintech premiada especializada em pagamentos transfronteiriços para mercados emergentes, fez uma parceria com a Americas Market Intelligence (AMI) para pesquisar e delinear as preferências de pagamentos locais dos consumidores na Nigéria, África do Sul e Indonésia. As descobertas, que serão incluídas no relatório de e-commerce da dLocal em 2019, fornecem aos comerciantes globais uma visão estratégica para empresas que estão mirando nos mercados emergentes mais promissores da economia global, incluindo agora: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Egito, Índia, Indonésia, México, Marrocos, Nigéria, Paraguai, Peru, África do Sul, Turquia e Uruguai.

O relatório oferece aos comerciantes globais uma comparação atualizada de mercado por mercado. Alguns dos principais achados incluem:

Nigéria: A recente iniciativa “Cashless Nigeria” do Banco Central da Nigéria deverá impulsionar o crescimento do e-commerce e das empresas de pagamentos digitais.

• O varejo representa US$ 14,6 bilhões em transações, respondendo por 80% de todo o volume de transações nigerianas.
• Os cartões de crédito domésticos, chamados Verve Cards, compõem 60% do mercado de cartões de crédito.
• Com a adoção de smartphones atingindo apenas 30%, o método de pagamento USSD (Unstructured Supplementary Service Data) mostra-se promissor para usuários que não possuem smartphones.
• Baixa renda disponível e a venda desenfreada de produtos falsificados online continuam a ser desafios para o e-commerce nigeriano.

África do Sul: Pagamentos de e-commerce ainda são dominados por métodos tradicionais, mas carteiras digitais estão ganhando força com o aumento da adoção de smartphones.

• A população de clientes da África do Sul está fortemente dividida entre clientes bancários ricos e a população de baixa renda sub-bancarizada ou sem acesso bancário.
• Transações por e-wallets representam apenas 6% do total de transações de e-commerce, mas 12% do comércio B2C no varejo.
• Cartões de crédito locais não têm presença significativa na África do Sul, e o mercado é dominado por Visa e Mastercard, com 50% e 48% de participação de mercado, respectivamente.
• A adoção de smartphones é de 80%, oferecendo um potencial promissor para a adoção de e-wallets, enquanto o mercado crescente de pagamentos via QR code atende aos clientes tradicionalmente sub-bancarizados.

Indonésia: Como a maior economia do Sudeste Asiático, empresas de pagamentos estão investindo no rápido crescimento das carteiras digitais e do cenário de pagamentos alternativos na Indonésia.

• Com 40% dos 254 milhões de habitantes da Indonésia tendo acesso a serviços bancários tradicionais, as transferências bancárias representam o principal método de pagamento de e-commerce.
• O pagamento na entrega (CoD) permanece relativamente estável, representando cerca de 14% do valor do e-commerce B2C.
• As carteiras digitais atualmente compõem 7% do mix total de pagamentos, mas seu uso quase dobrou no último ano.
• As principais carteiras digitais da Indonésia são Ovo e GoPay, enquanto os principais cartões de crédito internacionais representam coletivamente menos de 6% do mercado.

A adição desses três hubs de e-commerce chave na APAC e EMEA demonstra o compromisso contínuo da dLocal em fornecer aos comerciantes online, empresas SaaS, plataformas de economia compartilhada e outros fornecedores digitais uma coleção abrangente de dados e análises.

"Comerciantes que buscam expandir globalmente nos mercados emergentes mais promissores do mundo anteriormente enfrentavam a limitação de dados confiáveis e consistentes para tomar decisões estratégicas de crescimento," explica Sebastian Kanovich, CEO da dLocal. "Por meio de nossa pesquisa proprietária detalhada sobre países, nos esforçamos para compartilhar a inteligência de mercado local que capacita os comerciantes a acelerar e otimizar seu crescimento em mercados emergentes."

Para produzir o relatório, a dLocal e a AMI compilaram informações e análises disponíveis por meio de estatísticas governamentais publicamente divulgadas, câmaras de comércio locais, associações de e-commerce, relatórios de mercado e imprensa local. Pesquisas secundárias com mais de 30 executivos de e-commerce – incluindo bancos, gateways de pagamento, consultores locais e outros prestadores de serviços e comerciantes – também identificam melhores práticas para comerciantes e delineiam principais aprendizados de operadores ativos nessas regiões.

O relatório também inclui atualizações adicionais e pesquisas para o relatório existente da dLocal. O guia do país Brasil, por exemplo, foi expandido para incluir métodos de pagamento como entrega com pagamento em dinheiro, cobrança direta via operadora e outros métodos de pagamento inovadores.

Para uma análise aprofundada do cenário de e-commerce e pagamentos em todos os quinze principais mercados emergentes perfilados pela dLocal, baixe o relatório completo e o guia estratégico de setor da dLocal [aqui].

Sobre a dLocal

A dLocal é a única plataforma de pagamentos 360° projetada para lidar com pagamentos online em massa na América Latina e em outros mercados emergentes na APAC, Oriente Médio e África. Com a plataforma de API única da dLocal, não há necessidade de gerenciar processadores de entrada e saída separados, configurar inúmeras entidades locais, integrar dezenas de adquirentes e métodos de pagamento isolados, se preocupar com fundos retidos no exterior ou enfrentar pesadas cargas operacionais. Atuando como o processador de pagamentos local para os comerciantes em cada mercado, a dLocal facilita para as empresas online alcançar 2,3 bilhões de consumidores digitalmente engajados nos mercados de crescimento mais rápido do mundo.

Mais de 450 varejistas globais de e-commerce, empresas SaaS, provedores de viagens online e marketplaces confiam na dLocal para aceitar mais de 300 métodos de pagamento localmente relevantes, além de emitir milhões de pagamentos para seus contratantes, agentes e vendedores em mercados de crescimento ao redor do mundo. Alguns dos clientes da dLocal incluem Avast, Banggood, Booking.com, Constant Contact, Didi, DropBox, GoDaddy, MailChimp, TripAdvisor, Uber e Wikimedia. Visite  dlocal.com para mais informações.

Sobre a AMI

A Americas Market Intelligence (AMI) é a principal empresa de inteligência de mercado para a América Latina, fornecendo insights poderosos orientados por inteligência de mercado e competitiva para que empresas tenham sucesso na região. A expertise da indústria abrange setores como pagamentos, saúde, logística, infraestrutura, Cuba, consumidores e outros. Os relatórios de pesquisa personalizados da AMI oferecem clareza baseada em dados e direcionamento estratégico detalhado com base em fontes especializadas. A prática de pagamentos da AMI é focada em ajudar instituições financeiras, comerciantes e outros a navegar pelo cenário único de pagamentos na América Latina e competir em um ambiente de rápida digitalização. Como resultado desse trabalho contínuo em pagamentos na América Latina, os consultores da AMI são reconhecidos em toda a região como líderes de pensamento em especialidades de pagamento, como e-commerce, pagamentos móveis, carteiras digitais, internet banking, pagamentos sem contato e outras tecnologias de pagamento digital. Visite www.americasmi.com para mais informações.