Transformando os pagamentos de companhias aéreas na América Latina: 
e dLocal
Como a GOL e a dLocal estão mudando a indústria aérea na América Latina por meio de soluções de pagamento localizadas e sem atritos.
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A GOL Linhas Aéreas, a maior companhia aérea do Brasil, se uniu à dLocal para superar as barreiras de pagamento na América Latina, com foco na Colômbia e no Uruguai. Ao integrar as soluções de pagamento localizadas da dLocal, a GOL permite que seus clientes concluam transações usando métodos de pagamento locais confiáveis, como cartões de débito e crédito locais. Esta colaboração está proporcionando uma experiência de pagamento digital mais acessível e amigável, permitindo que a GOL atenda às necessidades únicas desses mercados, enquanto reduz falhas nos pagamentos e melhora a satisfação dos clientes.
Expansão
Expandindo pagamentos digitais sem atritos na indústria aérea
A GOL Linhas Aéreas enfrentou desafios para garantir o processamento eficiente de pagamentos para seus clientes na América Latina, particularmente em mercados como a Colômbia e o Uruguai, onde o acesso a cartões de crédito internacionais é limitado. Para resolver isso, a GOL colaborou com a dLocal, especialista em pagamentos localizados em mercados emergentes.
Por meio dessa colaboração estratégica, a GOL integrou diversas opções de pagamento local ao seu sistema, incluindo cartões locais e métodos de pagamento alternativos. Essa solução permitiu que a GOL ampliasse seu alcance, oferecendo uma experiência de pagamento mais confiável, acessível e localizada aos seus clientes, melhorando sua jornada geral.
Ao trabalhar com a dLocal, conseguimos simplificar os pagamentos, garantindo que nossos clientes na Colômbia e no Uruguai possam comprar passagens com facilidade, utilizando métodos de pagamento locais. Isso melhorou a experiência geral e reduziu problemas relacionados aos pagamentos.
Inovação
Inovando os pagamentos para melhorar a experiência de viagem
A colaboração entre a GOL e a dLocal simplificou a infraestrutura de pagamentos da companhia aérea ao incorporar soluções de pagamento localizadas que atendem às necessidades específicas dos clientes da Colômbia e do Uruguai. Com a plataforma "One dLocal", os clientes da GOL agora podem concluir transações com facilidade, utilizando cartões locais e evitando os desafios dos pagamentos transfronteiriços.
Essa inovação não apenas simplificou o processo de pagamento, mas também capacitou a GOL a fornecer uma experiência de cliente contínua e consistente em toda a América Latina. A parceria entre a GOL e a dLocal continua a promover maiores taxas de sucesso nas transações, menos cancelamentos e um sistema de pagamento mais seguro.
A experiência da dLocal em mercados de alto crescimento tem sido fundamental para melhorar nossas capacidades de pagamento. Ao oferecer soluções de pagamento locais, tornamos o processo mais fluido para nossos clientes, resultando em menos transações falhas e passageiros mais satisfeitos.
A jornada de pagamentos da GOL com a dLocal
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O desafio
A GOL Linhas Aéreas identificou que muitos clientes na América Latina, especialmente na Colômbia e no Uruguai, tinham dificuldades para concluir pagamentos devido ao acesso limitado a cartões de crédito internacionais. Para resolver esse problema, a GOL precisava de uma solução que oferecesse opções de pagamento localizadas e confiáveis.
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A solução
Trabalhando com a dLocal, a GOL integrou uma variedade de métodos de pagamento locais, incluindo cartões de débito e crédito locais, permitindo que os clientes comprassem passagens usando opções de pagamento em que confiam.
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O resultado
Como resultado dessa integração, a GOL viu uma melhoria significativa na experiência de pagamento para seus clientes na Colômbia e no Uruguai, com uma redução nas falhas de pagamento e um aumento na satisfação dos clientes. Esta colaboração continua a proporcionar melhor acesso às viagens aéreas para clientes em toda a América Latina, garantindo transações mais tranquilas e confiáveis.
