dLocal 一站式多平台服务: 全球范围内扩展您的平台。
无缝分配和拆分支付。

常见问题

• 国际支付网关解决方案
  • dLocal如何帮助企业在其他国家进行跨境销售？

    dLocal通过提供一个单一的API，帮助零售商在非洲、亚洲和拉丁美洲的40多个国家进行销售。作为一个全栈支付服务提供商，dLocal整合了多种本地和替代支付方式——包括信用卡、本地银行转账、电子钱包等，专为每个市场量身定制。

    凭借本地处理、Smart Routing（智能路由）和符合PCI标准的白标解决方案等功能，dLocal确保了高效、可靠的跨境支付，使各行业的公司更容易拓展全球业务。

  • 使用dLocal的国际支付网关有哪些好处？

    dLocal的国际支付网关通过单一的API集成为企业提供无缝访问40多个国家的服务，帮助企业轻松拓展新市场。它支持广泛的本地支付方式，包括信用卡、银行转账和电子钱包，使企业能够迎合不同地区客户的支付偏好。

    通过Smart Routing和Smart Chaining，dLocal确保支付高效处理，并通过替代方法恢复失败的交易。此外，dLocal与多个收单机构的本地连接提供了可靠且冗余的支付处理，减少了交易失败的风险。该平台还提供符合PCI标准的白标解决方案，使企业能够在维护品牌形象的同时安全地处理支付。

  • dLocal支持哪些国家的国际支付？

    dLocal支持在非洲、中东、亚洲和拉丁美洲的40多个高增长国家进行国际跨境支付。

  • 如何通过dLocal设置国际支付？

    要使用dLocal配置国际支付，请首先联系dLocal的销售团队并在注册过程中提供所需的详细信息。注册完成后，将dLocal的API集成到您的支付系统中，这将使您连接到多个国家和本地支付方式。

    根据您的业务需求自定义支付选项和设置。在启用之前，测试设置以确保一切正常运行。一旦系统上线，您可以使用dLocal的控制面板监控交易并管理支付。

  • 国际支付的费用和收费是多少？

    对于使用dLocal进行国际支付，费用包括每笔交易的百分比、汇率差额以及分期付款的可能利息。额外费用可能包括针对拒付保护的费用、较短结算周期的提前结算费用以及低于某个金额的结算费用。还包括设置费和账户的月度管理费，以及根据预期交易量协商的最低费用。

• 跨境支付促进
  • dLocal如何促进跨境支付？

    dLocal通过提供一个统一的支付平台来促进跨境支付，该平台将企业商户与40个新兴市场和900多种支付方式连接起来。

    该平台使用本地处理来有效地处理每个国家的交易，直接与本地收单机构对接。这种设置有助于管理汇率并优化支付路由。dLocal采用Smart Routing（智能路由）和Smart Chaining（智能链路）来提高交易成功率，通过将支付定向到最有效的处理器并恢复失败的交易。

  • 跨境交易有哪些结算选项？

    dLocal提供了一个完全自动化的结算流程，并提供灵活的选项以满足商户的需求。平台支持定期和按需结算。无论是手动请求还是设置为自动结算，资金在发送到银行的当天就会被处理。

    标准结算周期为14天，但可以根据商户的要求在协议阶段进行调整。dLocal提供三种结算时间表：

    1. 按时间线自动结算：根据预先配置的计划自动进行结算。
    2. 按余额自动结算：当余额达到指定金额时触发结算。
    3. 手动请求：商户可以随时通过商户面板请求结算，无论选择了何种自动设置。
  • dLocal如何帮助您的业务拓展到新市场？

    dLocal通过提供一个统一的支付解决方案，帮助您的业务扩展到新市场，该解决方案通过单一API将您连接到40多个国家。全球范围内接收、分发和收款。

    该集成支持多种货币和替代支付方式，包括移动支付、银行转账、电子钱包和现金支付，帮助您满足不同客户的偏好。dLocal通过与本地收单机构和处理商对接，处理本地支付，确保高效的交易管理和货币转换，同时在复杂市场中保持法规合规。

  • 跨境支付的合规要求是什么？

    dLocal通过在其运营的每个国家担任注册商户（Merchant of Record），来处理跨境支付的合规要求。这简化了商户的合规流程，因为dLocal通过与本地收单机构和处理商的连接，管理当地法规、税务要求、货币转换和支付处理。

  • 如何将dLocal的跨境支付解决方案与现有系统集成？

    与dLocal的集成通过一个API简化了所有提供的支付解决方案。在dLocal团队的帮助下，集成过程包括在现有的支付系统中设置API，配置以支持所选的支付方式和货币，并在上线前测试配置以确保操作顺畅。

• 本地支付方式
  • dLocal支持哪些本地支付方式？

    dLocal支持多种本地支付方式，包括信用卡和借记卡、本地银行转账、电子钱包、现金支付、移动支付和实时支付系统。这使企业能够满足不同地区消费者的支付偏好以及未受银行服务的人群。

  • 如何与dLocal集成本地钱包？

    要将本地钱包与dLocal集成，商户需要使用dLocal的API，该API提供了对900种支付方式的访问，包括电子钱包。集成过程包括配置API以启用钱包支付，并测试设置以确保无缝操作。

  • 哪些国家有本地支付方式的选项？

    dLocal在非洲、中东、亚洲和拉丁美洲的40多个国家支持900种本地和替代支付方式。

  • dLocal如何支持针对本地偏好的支付收款功能？

    dLocal的平台旨在通过直接与本地收单机构和处理商连接来处理本地支付，提供消费者熟悉的支付方式。该方法使商户能够接受本地货币支付，管理汇率并优化支付路由。

  • 使用dLocal本地支付方式的优势是什么？

    通过dLocal使用本地支付方式，商户可以为客户提供他们偏好的支付方式，从而提高转化率，提升客户信任和满意度。dLocal的本地处理还确保了每个市场的交易高效且合规。

• 银行卡收单
  • dLocal提供哪些收单解决方案？

    dLocal提供卡片收单解决方案，支持多种信用卡和借记卡。它为符合PCI的商户提供白标解决方案，允许他们在保持品牌身份的同时处理卡片支付。

  • 如何通过dLocal设置收单服务？

    要设置卡片收单，商户需要集成dLocal的API，配置支付设置以包括卡片支付选项，并确保符合PCI DSS等所需的安全标准。然后在上线之前测试设置，以确保操作顺畅。

  • 支持哪些类型的银行卡？

    dLocal支持多种信用卡和借记卡，包括VISA和Mastercard等主要卡片网络，以及Troy和Verve等本地卡片计划，覆盖多个市场。

  • 使用dLocal的收单服务有哪些好处？

    其优势包括无缝集成，通过单一平台访问多个市场，并通过Smart Routing和Smart Chaining技术提高交易成功率。dLocal的本地处理还减少了跨境交易管理的复杂性。

  • 收单服务的费用是多少？

    与dLocal进行卡片收单的费用通常包括每笔成功交易的小额百分比。对于一些服务，例如拒付保护、提前结算或涉及货币兑换的交易，可能会收取额外费用。

• 替代支付方式
  • dLocal提供哪些替代支付方式？

    dLocal支持替代支付方式，包括本地实时支付、银行转账、电子钱包、移动支付和现金支付，满足不同市场消费者的多样化支付需求。

  • 如何启用VISA/Mastercard的支付服务？

    通过dLocal启用VISA/Mastercard支付服务，涉及配置API以支持这些卡片网络，并配置必要的设置以便向这些卡片进行付款。

  • 使用替代支付方式有哪些好处？

    提供替代支付方式可以增加覆盖面、提高结账率和转化率，因为它允许客户使用他们偏好的支付方式付款。这也帮助商户在传统卡片使用较少的市场中建立信任。

  • 如何通过dLocal设置替代支付方式？

    要设置替代支付方式，商户需要集成dLocal的API，配置所需的支付方式和地区设置，并测试集成以确保所有支付选项都正常工作。

  • 哪些市场支持这些替代支付方式？

    dLocal在其运营的40个国家中支持替代支付方式，各个市场的具体选项有所不同，以符合当地的支付偏好和习惯。