Impulsando el futuro del gaming con métodos de pago locales

La industria global de los videojuegos está experimentando una rápida transformación, impulsada principalmente por el explosivo crecimiento en los mercados emergentes. Para 2029, se proyecta que el juego móvil generará $426 mil millones en ingresos, con regiones como África, Asia y América Latina desempeñando un papel crítico. El creciente acceso a smartphones y cada vez más a internet han abierto nuevas oportunidades para millones de jugadores, lo que representa una oportunidad significativa para que las empresas expandan su alcance. Sin embargo, para capitalizar estos mercados, es esencial ir más allá de crear juegos atractivos: se necesita comprender el comportamiento regional del consumidor y las preferencias de pago.

El desafío principal para las empresas en este sector es navegar por esta complejidad y asegurar una experiencia de juego sin interrupciones. En este contexto, la necesidad de métodos de pago localizados, seguros y sin fricciones es fundamental. Sin ellos, incluso los mejores juegos pueden encontrar obstáculos en el proceso de pago, impidiendo que los jugadores realicen compras. Poder adaptarse a las preferencias de pago locales, desde Lagos hasta São Paulo, es esencial.

Dale play y desbloquea el potencial del gaming en los mercados emergentes

Los mercados emergentes están remodelando rápidamente el panorama global, especialmente con el aumento de los dispositivos inteligentes. En 2023, el juego móvil generó $92.6 mil millones en ingresos, representando casi la mitad del mercado global total. Este cambio hacia las plataformas móviles resalta la creciente demanda de experiencias fácilmente accesibles en smartphones, lo cual es especialmente relevante en regiones con infraestructuras de internet en expansión.

Tendencias clave que impulsan esta transformación:

• Dominio del gaming móvil: Casi el 50% de los jugadores ahora prefieren plataformas móviles, lo que señala la necesidad de juegos y soluciones de pago compatibles con móviles.
• Expansión del acceso a internet: Para 2024, se espera que dos tercios de la población mundial estén en línea, extendiendo el alcance de los juegos móviles, especialmente en África, el sudeste asiático y América Latina.
• Preferencias de pago diversas: Los métodos de pago varían enormemente según la región. Los pagos móviles son ampliamente utilizados en África subsahariana, mientras que en el sudeste asiático, las billeteras digitales son preferidas. En América Latina, las transferencias bancarias locales y las opciones en efectivo siguen siendo los métodos de pago más comunes.

Las empresas de videojuegos deben adaptarse a estas preferencias regionales para ofrecer una experiencia sin interrupciones y captar efectivamente a la audiencia de los mercados emergentes._{*Fuentes: Newzoo, 2023 - PCGamer, 2024}

Desbloquea la expansión del gaming con métodos de pago adaptados

Las soluciones de pago localizadas son esenciales para impulsar el crecimiento en los mercados emergentes. Ofrecer una variedad de métodos de pago específicos de cada región ayuda a reducir la fricción en el proceso de compra, aumentando las tasas de conversión y mejorando la retención de clientes. En regiones como África subsahariana, las opciones de pagos móviles como M-Pesa o Airtel Money ofrecen métodos accesibles y confiables para que los jugadores realicen pagos. En el sudeste asiático, las billeteras digitales como GoPay y OVO ofrecen transacciones fáciles y seguras para los jugadores. Mientras tanto, en América Latina, las transferencias bancarias y las opciones en efectivo como OXXO o Boleto Bancário son ampliamente utilizadas, reflejando las preferencias de pago locales.

Al alinear las opciones de pago con los hábitos locales, las empresas no solo aumentan la confianza de los clientes, sino que también aseguran una experiencia de pago sin fricciones y segura. Este enfoque adaptado lleva a un aumento de las ventas y mejora la lealtad de los clientes, lo cual es vital para el éxito a largo plazo en los mercados emergentes.

Conclusiones clave

Para tener éxito en los mercados emergentes, las empresas de videojuegos deben:

• Priorizar la localización: Adaptar las soluciones de pago a las preferencias regionales para garantizar una experiencia más fluida para el cliente.
• Ofrecer múltiples métodos de pago: Proporcionar una variedad de opciones de pago, incluidas billeteras móviles, transferencias bancarias y pagos en efectivo, para satisfacer diversas necesidades.
• Asegurar la seguridad de los pagos: Generar confianza mediante la implementación de sistemas de pago seguros y confiables para proteger los datos de los clientes.
• Mantener la agilidad: Adaptarse continuamente a los cambios del mercado y las preferencias de los consumidores para mantener la competitividad.

Adoptar estas estrategias, especialmente los métodos de pago localizados, ayudará a reducir la fricción, aumentar la satisfacción de los jugadores y fomentar el crecimiento en los mercados globales.

Cómo Eneba gana con potenciadores de pago localizados

Integrando más de 160 métodos de pago locales y respaldando 45 cambios de divisas, Eneba ha elevado el nivel en los videojuegos digitales, creando transacciones fluidas a nivel mundial. Con más idiomas previstos para 2025, el enfoque sigue siendo la accesibilidad y las experiencias centradas en el jugador. Ahora activo en 13 mercados de alto crecimiento, está allanando el camino para una plataforma verdaderamente global.

“El fácil acceso a los métodos de pago locales es una de las solicitudes más frecuentes de nuestros clientes y una de las principales razones por las que deciden comprar en Eneba. Esta asociación nos permite atender mejor las necesidades de nuestros usuarios y ayudar a todos en América Latina a descubrir la alegría de los videojuegos.

La experiencia de pago sin fricciones de dLocal en la región LATAM nos da la confianza de que nuestra comunidad puede concentrarse simplemente en jugar sus juegos favoritos.”

-Mantas Eitutis, Jefe de Pagos y Riesgos de Eneba

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