Transaccional
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Puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas de dLocal a través del siguiente enlace: https://www.dlocal.com/contact-sales/
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Para brindarte el mejor servicio y las soluciones de procesamiento de pagos más adecuadas, nuestro equipo necesitará la siguiente información para proceder con tu incorporación:
¿Cuál es tu volumen actual (USD/mes) por país? ¿Y qué volumen anticipas procesar a través de dLocal? ¿Qué necesidad buscas resolver y/o en cuál solución de dLocal estás interesado? ¿En qué país o países se encuentra la representación legal de la empresa? Por favor, indica los países en los que estás interesado en procesar pagos.
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Una vez que hayas enviado la información necesaria, nuestro equipo programará una llamada contigo.
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Nuestro equipo colabora contigo para crear un acuerdo comercial adaptado a las necesidades de tu negocio. Por favor, contacta al equipo de ventas de dLocal para comenzar.
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Cada negocio tiene necesidades y soluciones de pago distintas. Puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas de dLocal a través del siguiente enlace, y desde allí podremos ayudarte.
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Después de recopilar todos los detalles necesarios, dLocal proporcionará una propuesta de precios personalizada que se ajuste a los flujos de pago específicos, mercados objetivo y soluciones de pago que busca tu negocio.
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Cuando dLocal reciba la información requerida, el equipo preparará una cotización personalizada, tomando en cuenta los flujos de pago, regiones y opciones que le interesan a tu negocio.
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Encuentra toda la información que necesitas para comenzar a usar los productos de dLocal con nuestra API aquí: https://docs.dlocal.com/docs/get-started
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La integración implica conectarse con la API de dLocal, configurar los flujos de pago y probar las configuraciones. Nuestro equipo de integración te guiará en cada paso.
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Deberás proporcionar los detalles de la empresa, documentos de registro comercial y una identificación para el cumplimiento de KYC. Nuestro equipo confirmará los detalles específicos durante el proceso de incorporación.
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Usa nuestro entorno de pruebas para asegurarte de que todas las llamadas a la API funcionen como se espera. Contacta al soporte técnico para recibir orientación sobre pruebas y validación.
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Los requisitos varían según el tipo de entidad, la industria y el país.
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Completa el proceso KYC enviando los documentos requeridos a través de tu Panel de Control de Comerciante o directamente a nuestro equipo de cumplimiento.
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Cada región y territorio tiene sus propias regulaciones para pagos transfronterizos. dLocal ayuda en este aspecto mediante nuestro modelo de Comerciante Registrado (MoR).
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El equipo de expertos de dLocal, especializado por país, asistirá a tu empresa en el cumplimiento de todas las leyes y normativas locales.
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Todos los clientes potenciales estarán sujetos a KYC/CDD siguiendo un enfoque basado en riesgos. La función de cumplimiento de dLocal será responsable de evaluar el riesgo del cliente y facilitar su incorporación, en línea con las aprobaciones necesarias.
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Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de dLocal a través de tu Panel de Control de Comerciante. Encuentra más información aquí.
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Puedes comunicarte con tu punto de contacto designado en dLocal o ponerte en contacto a través del Panel de Control de Comerciante.
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Haz seguimiento al estado de las transacciones a través de tu Panel de Control de Comerciante en el Informe de Balance. También ofrecemos una API para consultas de estado aquí: https://docs.dlocal.com/api-documentation/payins-api-reference/orders
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Puedes comunicarte con tu punto de contacto designado en dLocal o ponerte en contacto a través del Panel de Control de Comerciante.
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dLocal ofrece un equipo de soporte dedicado para cuestiones críticas. Accede al soporte a través de tu Panel de Control de Comerciante o contacta a tu gerente de cuenta.
