dLocal y eSky Group se asocian para combinar el poder de los pagos con la innovación moderna en aerolíneas y viajes
dLocal y eSky se han comprometido a crear un proceso de pago eficiente que establezca nuevos estándares en la industria en términos de velocidad y confiabilidad.
Montevideo y Varsovia, 23 de noviembre de 2023 – dLocal, la principal plataforma de pagos transfronterizos, y eSky Group, propietario de una plataforma de viajes líder en Europa Central y Oriental (CEE), se complacen en anunciar la expansión de su exitosa asociación. Este movimiento reafirma su firme compromiso de ofrecer soluciones de pago de primer nivel en los vibrantes mercados de América Latina y África.
Desde 2021, ambas compañías se han comprometido a crear un proceso de pago eficiente que establezca nuevos estándares en la industria en cuanto a velocidad y confiabilidad, mejorando la experiencia de pago en Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Sudáfrica. La asociación gira en torno a la adquisición local, lo que garantiza menores costos de procesamiento, liquidaciones más rápidas y un mejor soporte al cliente, asegurando un nivel superior de tasas de autorización para los clientes en esos países.
Grzegorz Kwiecien, COO de eSky Group, expresó su entusiasmo por la ampliación de la asociación, diciendo: "Como plataforma de viajes, nos enfocamos en la innovación y en soluciones que lleven la experiencia del cliente al siguiente nivel. Nos enorgullecemos de nuestros logros con dLocal desde 2021, priorizando la adquisición local para aumentar las tasas de autorización y mejorar el proceso de pago para nuestros clientes. Apreciamos enormemente el excepcional servicio al cliente y el soporte de dLocal, que los distingue por su dedicación y fiabilidad las 24 horas del día."
El éxito de la asociación va más allá del aumento en las tasas de autorización. La mejora en el procesamiento de pagos ha agilizado los reembolsos, elevando la experiencia general del cliente. La satisfacción del cliente sigue siendo una prioridad en la colaboración entre dLocal y eSky Group.
El futuro es prometedor para esta dinámica asociación, con planes de introducir opciones de pago a plazos y métodos de pago alternativos adicionales (APM) para satisfacer las evolutivas de sus clientes. Estas innovaciones consolidarán aún más la posición de dLocal y eSky Group como líderes de la industria en LATAM y África, ofreciendo soluciones de pago integrales.
John O'Brien, CRO de dLocal, comentó: "Nuestra asociación con eSky Group demuestra cómo las soluciones de pago locales pueden marcar una gran diferencia. Hemos mejorado las tasas de autorización y establecido una base sólida para el crecimiento en América Latina y África al enfocarnos en la adquisición local. Estamos emocionados por alcanzar nuevos hitos con eSky Group."
Esta asociación es un claro ejemplo de cómo la colaboración y la innovación en el procesamiento de pagos pueden producir grandes resultados. Al priorizar la adquisición local, tanto dLocal como eSky han mejorado la experiencia del cliente y allanado el camino para un mayor crecimiento y éxito en estos dinámicos mercados.
Sobre eSky Group
El Grupo eSky es propietario de una plataforma de reservas de viajes. La compañía es líder en Europa Central y Oriental y un actor clave en los mercados de América del Sur. Actualmente, eSky ofrece sus servicios en más de 50 países. Su amplia gama de productos, que incluye vuelos, alojamiento, escapadas urbanas y vacaciones en forma de paquetes dinámicos, así como productos auxiliares como seguros, alquiler de autos, traslados al aeropuerto, entradas para eventos deportivos y conciertos, así como atracciones, crean una tienda integral en la categoría de viajes y ocio. La compañía terminó 2022 con un resultado de EBITDA de más de 19,6 millones de euros, un récord en su historia. El Grupo eSky es miembro del grupo de agentes de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Para más información, visite https://www.esky.com/.
Sobre dLocal
dLocal potencia los pagos locales en mercados emergentes, conectando a los comerciantes globales con miles de millones de consumidores en mercados emergentes en África, Asia y América Latina. A través del concepto "One dLocal" (una API directa, una plataforma y un contrato), las empresas internacionales pueden aceptar pagos, enviar pagos y liquidar fondos a nivel mundial sin necesidad de gestionar procesadores de cobro y pago separados, establecer numerosas entidades locales, e integrar múltiples adquirentes y métodos de pago en cada mercado.
Para más información, visite https://www.dlocal.com/.
